EN

С чем ко мне приходят

  • Заявки приходят в личные сообщения и теряются в переписке.
  • Клиенту нужно ответить быстро, а менеджер занят или спит.
  • Непонятно, откуда пришла заявка и что с ней стало дальше.

Что входит в работу

  • Сценарии диалога: приветствие, уточняющие вопросы, приём заявки, запись, оплата.
  • Рассылки и напоминания по сегментам — с отпиской в одно касание.
  • Связь с CRM: заявка попадает в воронку, а не остаётся в переписке.
  • Метки источников и аналитика — видно, какая реклама привела клиента.

Площадки и технологии

Частые вопросы

В каких мессенджерах работает?

Telegram — через официальный Bot API. WhatsApp — через официальный WhatsApp Business API.

Бот заменит менеджера?

Нет, он снимает рутину: первый ответ, уточняющие вопросы, напоминания. Сложные обращения передаёт человеку — момент передачи настраиваем под вас.

Не забанят за рассылки?

Рассылки уходят только тем, кто сам начал диалог с ботом, и всегда с отпиской. Это и правила площадок, и просто разумная практика.

Как считается стоимость?

Цену и сроки называю после разбора идеи и фиксирую в техническом задании: пока задача не меняется, не меняется и цена. Проект делится на этапы, каждый оплачивается 50 % перед началом и 50 % после приёмки.

Нужно ли готовое техническое задание?

Нет. Разбор идеи — отдельный этап, из него и получается ТЗ с точными формулировками: что бот делает, на какой площадке и как ведёт себя при сбоях.

Что будет после сдачи?

В течение 3 месяцев бесплатно исправляю ошибки в том, что сделано по ТЗ. При критическом сбое — например, остановке торговли или ошибках в ордерах — подключаюсь в течение 4 часов в любое время суток.

Кто будет делать работу?

Я сам, без посредников и субподрядчиков: вы общаетесь напрямую с тем, кто пишет код. С отдельными клиентами работаю по 3–⁠4 года.

Разработка — от 30 000 ₽. Точную цену и сроки называю после разбора идеи и фиксирую в техническом задании. Ценовая политикаКак строится работа

Напишите мне